Заказать обратный звонок

E-mail: kontinentfeo@mail.ru,

Номер для связи +79788372492

 

Возврат товара

Возврат товара

Если заказанная модель не подошла по каким-либо причинам, покупатель имеет право на ее возврат в течение 14 (четырнадцати) дней после получения посылки. Такой возврат возможен в случае, если:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранен товарный вид товара (бирки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства;
  • имеются доказательства приобретения товара у данного продавца — товарный или кассовый чек (Ст. 28 Закона РБ «О Защите прав потребителей»).

Обращаем ваше внимание, что в первую очередь вам необходимо оповестить продавца, то есть выслать на электронную почту greenders2007@yandex.ru письмо-уведомление о возврате товара, в котором будет содержаться информация о номере заказа, ФИО заказчика и причине возврата.

Только после получения от интернет-магазина SAGA ответного письма, вы можете осуществлять отправку товара, подлежащего возврату, на почтовый адрес для отправлений.

В некоторых случаях после предварительного рассмотрения претензии покупателю может быть предложен ремонт изделия или его обмен на любой другой с доплатой в обе стороны.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

Изделия со значком «Акция» возврату и обмену не подлежат.

Товары, подлежащие возврату, отправленные в наш адрес наложенным платежом, приниматься не будут, и, как следствие, после истечения срока хранения на почте (30 дней) будут возвращены на адрес отправителя.

Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется следующими способами:

  • наличный расчет,
  • почтовый перевод,
  • банковский перевод.

При возврате товаров надлежащего качества возвращается сумма без учета стоимости доставки.

При возврате товаров ненадлежащего качества (брак) либо если по ошибке поставлена другая модель (несоответствие номера, цвета, размера на этикетке), стоимость товара, доставки и обратной пересылки возвращается полностью.

Гарантии

Интернет-магазин SAGA заботится о своих клиентах и уважает их стремление сохранить конфиденциальность. Мы гарантируем, что не будем разглашать персональную информацию третьим лицам без вашего согласия (кроме тех случаев, что предусмотрены законодательством).

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:

  • дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара;
  • дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа;
  • дефект вызван попаданием на поверхность изделия химических реагентов;
  • дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств.

При возникновении каких-либо вопросов связывайтесь с нами:

  • по телефону +7 (978) 837-24-92
  • Skype: greenders20071
  • электронной почте greenders2007@yandex.ru.

Время работы: пн-сб с 09:00 до 20:00

© Сеть магазинов одежды SAGA GROUP, 2018

WebConveyor Studio - создание сайтов и продвижение

Главная | Карта сайта | Обратная связь

г. Феодосия, ул. Куйбышева, д. 4

Телефон: +79788372492
 E-mail: kontinentfeo@mail.ru